আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

n777b ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং পরিষেবা পরিচালনা করে। আপনি যখন n777b-তে নিবন্ধন করেন, লগইন করেন অথবা যেকোনো সেবা গ্রহণ করেন, তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়।

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে তা ব্যবহার করি, কার সঙ্গে তা ভাগ করে নিই এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতিটি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং n777b-এর যাবতীয় সংযুক্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।

এই নীতিতে ব্যবহৃত "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" শব্দগুলো দ্বারা এমন যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয় যিনি n777b প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন বা সেবা গ্রহণ করেন। আপনার বয়স ২১ বছর বা তার বেশি হলেই কেবল আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা অনুমোদিত।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

২.১ নিবন্ধন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যখন n777b-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পুরো নাম এবং পছন্দের ব্যবহারকারী নাম (username)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• বাংলাদেশের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা সমমানের পরিচয়-সনদের তথ্য (KYC যাচাইকরণের জন্য)

২.২ আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

আমানত ও উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংক ট্রান্সফার সুবিধা ব্যবহার করার সময় সংশ্লিষ্ট লেনদেনের তথ্য (পরিমাণ, সময়, পেমেন্ট রেফারেন্স) আমাদের সিস্টেমে লগ হয়। কোনো ব্যাংক কার্ড বা মোবাইল পিন আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

২.৩ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য

আপনি যখন আমাদের সাইট ব্রাউজ করেন, তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগৃহীত হতে পারে, যেমন:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• অপারেটিং সিস্টেমের তথ্য
• পেজ ভিজিট লগ, ক্লিক প্যাটার্ন ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও স্থানীয় স্টোরেজ ডেটা (বিস্তারিত অনুচ্ছেদ ৬-এ)

২.৪ সহায়তা ও যোগাযোগ সংক্রান্ত তথ্য

আপনি যদি লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করেন, তাহলে সেই কথোপকথনের রেকর্ড সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত হতে পারে।

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

n777b সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

1. অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাইকরণ ও পরিচালনা নিশ্চিত করতে
2. আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস রক্ষণাবেক্ষণ করতে
3. বোনাস, প্রচারমূলক অফার ও VIP প্রোগ্রামের সুবিধা সঠিকভাবে প্রদান করতে
4. সন্দেহজনক কার্যকলাপ, জালিয়াতি ও অর্থ পাচার প্রতিরোধে (AML/KYC সম্মতি)
5. ২১ বছরের কম বয়সীদের প্রবেশাধিকার বন্ধ রাখতে
6. দায়িত্বশীল গেমিং নীতিমালার আওতায় খেলোয়াড়দের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে
7. প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে
8. আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং কর্তৃপক্ষের চাহিদামতো প্রতিবেদন প্রদান করতে
9. ব্যক্তিগতকৃত গেমিং পরামর্শ ও প্রাসঙ্গিক যোগাযোগ পাঠাতে (আপনার সম্মতি সাপেক্ষে)

আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় করি না এবং তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে ব্যবহারকারীর পরিচয় প্রকাশ করি না।

তথ্য ভাগ করে নেওয়া — কখন ও কার সাথে

n777b আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র নিচে উল্লিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে ভাগ করে নেয়:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক), প্রযুক্তি পরিকাঠামো এবং গেম সরবরাহকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming প্রভৃতি) সঙ্গে শুধুমাত্র সেই পরিমাণ তথ্য ভাগ করা হয়, যা নির্দিষ্ট পরিষেবা সম্পাদনের জন্য অপরিহার্য। এই অংশীদারদের সাথে গোপনীয়তা চুক্তি বলবৎ থাকে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি কোনো সক্ষম কর্তৃপক্ষ বা আদালত তথ্য প্রদানের আইনি নির্দেশ দেয়, তাহলে আমরা সেই নির্দেশ মেনে চলতে বাধ্য। এ ছাড়া জালিয়াতি তদন্তে সহায়তার প্রয়োজন হলেও প্রাসঙ্গিক তথ্য কর্তৃপক্ষকে দেওয়া হতে পারে।

৪.৩ ব্যবসায়িক হস্তান্তর

যদি n777b-এর মালিকানা বা পরিচালনায় কোনো পরিবর্তন আসে, তাহলে সংগৃহীত ব্যবহারকারীর ডেটা সেই লেনদেনের অংশ হতে পারে। তবে নতুন কর্তৃপক্ষও এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

n777b ব্যবহারকারীর ডেটা সুরক্ষায় শিল্প-মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের প্রধান সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা স্থানান্তর 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন পাসওয়ার্ড হ্যাশ) এনক্রিপ্টেড ফর্মেটে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা প্রদান করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে পর্যায়ক্রমে নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার নীতি: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যবহারকারীর তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধে প্রযুক্তিগত বাধা বজায় রাখা হয়।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর পুরোপুরি ঝুঁকিমুক্ত নয়। আমরা আপনার তথ্য রক্ষায় যুক্তিসঙ্গত সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। নিজের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন না করা আপনার নিজস্ব সুরক্ষার জন্য গুরুত্বপূর্ণ।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

n777b কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে এবং সাইটের পারফরম্যান্স পরিমাপ করতে সাহায্য করে।

৬.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন ও প্রাথমিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো ছাড়া সাইটটি সঠিকভাবে কাজ করে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা, গেমের সেটিং) মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হয় তা বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করা যায়, তবে এতে সাইটের কিছু কার্যকারিতা সীমিত হতে পারে। n777b কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

n777b ব্যবহারকারীর তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ পর্যন্ত সংরক্ষণ করে, যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা বলবৎ থাকে।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধিমালা অনুযায়ী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত।
• লেনদেনের রেকর্ড: নিরীক্ষা ও আইনি প্রয়োজনে দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত হতে পারে।
• সহায়তা কথোপকথন লগ: নির্ধারিত মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হয়।

আপনার অধিকারসমূহ

n777b-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কীভাবে ব্যবহার করি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল বা পুরনো তথ্য থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা প্রয়োজন হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি: বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট ধরনের ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
• পোর্টেবিলিটি: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ ফর্ম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

নাবালকদের সুরক্ষা

n777b কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান করে না। আমরা নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করি এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত পরিচয়পত্র চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করি।

কোনো নাবালক যদি ভুলবশত নিবন্ধিত হয়, তা আমাদের নজরে আসামাত্র সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং ও ডেটা ব্যবহার

n777b দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারকারীর গেমিং ধরন ও কার্যকলাপের তথ্য বিশ্লেষণ করতে পারে। এই বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হলো সম্ভাব্য সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত করা এবং সময়মতো সহায়তা প্রদান করা।

যদি আমাদের বিশ্লেষণে মনে হয় কোনো ব্যবহারকারী সাহায্য প্রয়োজন, তাহলে আমরা তাঁর সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারি অথবা অ্যাকাউন্টে সীমা আরোপ করতে পারি। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

নীতির পরিবর্তন

n777b প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করব। পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে তা আপনার সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে।

সর্বশেষ কার্যকর সংস্করণটি সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে। পুরনো সংস্করণগুলো আমাদের সিস্টেমে আর্কাইভ করা থাকবে।

যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য n777b সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।

আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত যেকোনো অভিযোগকে গুরুত্বের সঙ্গে বিবেচনা করি এবং যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি।